创业创新 梦圆南粤

南都讯 记者尚黎阳 实习生林施铭 只用6年时间，就成了广州本土最大的电商品牌，唯品会有何秘诀？这家土生土长于广州的企业，2008年8月成立，同年12月网站上线，经过3年4个月的快速发展，2012年在美国纽交所成功上市。不只是让“剁手族”买买买，唯品会总经办主任陆燎原认为，创新是唯品会突围的重要原因，未来还要用大数据技术来更懂买家需求。

初期一个月交易仅18单

唯品会最初选址在广州芳村信义会馆低调开张，当时员工不到10人。2008年12月，唯品会上线，最初选择的是全面模仿国外网站的奢侈品闪购模式，但一个月下来，他们达成的交易仅18单，这样的状态，一直持续至2009年3月。

看着这些不成气候的订单，唯品会的创始人没有被击倒，他们开始了创业史上的第一次重大转型创新。经过他们的努力，2009年4月，一家知名女装品牌答应在唯品会上开设独家网络限时特卖会，之后，唯品会开始将目光瞄向了消费者更熟悉的二、三线名牌以及国内有专柜的大众品牌。三、四线城市几乎是空白区，通过电商，过季产品和尾货有了新的销售渠道，三、四线城市的居民也能方便地买到大品牌产品，使得唯品会的业务得到了迅速扩张。

唯品会的数据显示，他们75%的客户是女性，年龄以18岁到35岁为主，大多是公务员、教师、医生等，其中二、三线城市尤其是企事业单位女性的重复购买率达到70%～80%。

为用户画像推荐产品

在转型发力后不久，唯品会意识到物流的重要性，并把融资用于建设仓储物流和干线运输网络。目前，他们已拥有五大仓储中心，分布在天津、广东、江苏、四川、湖北等地，通过组物流队伍，他们的物流配送的费用率降至不到10%，这为唯品会率先在垂直电商中实现盈利立下了汗马功劳。

近三年，唯品会已实现连续15个季度的盈利。唯品会还建立自己的海内外研究院，海外研究院处于美国硅谷，目前有几十位华人工程师，专注于虚拟试衣与三维服装建模、基于深度学习的商品图像检索、智能穿戴设备、人工智能自然语言处理等创新。

陆燎原介绍，唯品会在商品快捷拍摄自动化技术、大数据分析挖掘技术等都实现了自主研发，“未来，我们将通过为用户画像的方式，通过大数据来计算用户的生活轨迹、生活周期、收入状况等，筛选并推荐合适的产品给网友。”